慢遊雲林 - 常見問題

請問如何索取雲林觀光旅遊資訊？

民眾可就近至雲林旅遊服務中心索取相關旅遊資訊。
目前設有五處旅遊服務中心： 
一、斗六火車站旅遊服務中心：開放時間為每日上午9時至下午6時，全年無休。 

二、草嶺旅遊資訊服務中心：開放時間為每日上午8時至下午5時30分，周三至周日開館，周一、二休館。特殊休館時間以「粉絲專頁-遇見草嶺」公告為主。

三、高鐵雲林站旅遊服務中心：開放時間為每日上午9時至下午5時。 

四、北港遊客中心：開放時間為每日上午9時至下午5時。 

五、口湖遊客中心:開放時間為每日上午9時至下午5時。

 https://tour.yunlin.gov.tw/wt-front/TourService/Index

我是以Facebook帳號註冊的舊會員，但現在無法登入，請問能將手機號碼變更綁定至新的會員帳號嗎？

可以的。
因Facebook第三方政策變動，登入問題暫無法排除，如舊會員欲改動手機綁定帳號，請至「聯絡我們」留言填寫相關會員電話及帳號資訊，將轉由客服人員專案協助（處理時間約需5至10個不等的工作天）。

無法使用Facebook第三方帳號登入APP該怎麼辦？

因Facebook第三方政策變動，目前APP無法以Facebook帳號進行註冊或登入，建請改以下任1方式：(1)Email、(2)Google帳號、(3)Apple帳號，進行APP會員註冊/登入。

忘記會員帳號了怎麼辦？

如舊會員忘記登入帳號，請至「聯絡我們」留言填寫相關會員電話及帳號相關資訊，將轉由客服人員專案處理帳號尋回事宜（處理時間約需5至10個不等的工作天）。
https://tour.yunlin.gov.tw/wt-front/TourService/ContactUs

忘記會員密碼了怎麼辦？

如忘記APP會員密碼，請於會員登入畫面輸入帳號Email後，再點選「忘記密碼」進行會員密碼重設。
https://tour.yunlin.gov.tw/wt-front/Member

慢遊雲林APP一定要註冊才能使用嗎？

慢遊雲林APP提供「訪客登入」模式，不註冊也可察看ㄧ般旅遊資訊。

如欲使用「遊程自訂」、「優惠券」或「遊戲地圖」等個人化進階功能，則請先註冊才能使用。
註：會員註冊方式三種(1)Email、(2)Google帳號、(3)Apple帳號；目前因第三方政策變動問題，暫無法以Facebook帳號進行註冊，造成不便敬請見諒。
https://tour.yunlin.gov.tw/wt-front/Member

我用安卓手機，但Play商店找不到慢遊雲林APP，沒辦法下載怎麼辦？

為配合Google政策變動，慢遊雲林APP在Play商店被調整為只支援Android 12以上智慧型裝置進行下載，如您的裝置為Android 11(含)以下將無法下載，或顯示裝置不支援。
如您遇到此狀況，請自行下載APP安卓版安裝包(APK)進行安裝，下載連結請見「APP下載」
https://tour.yunlin.gov.tw/wt-front/TourService/App

我有慢遊雲林系統使用上的問題要怎麼辦？該問誰？

如有其他APP操作或系統上使用問題及意見回饋，請於聯絡我們留言或私訊慢遊雲林臉書，將轉由客服協助。
若為帳號協尋或變更手機綁定問題，請提供正確會員電話及帳號相關資訊，專案處理時間約需5至10個工作天。

https://tour.yunlin.gov.tw/wt-front/TourService/ContactUs

要玩APP遊戲一定要加入會員嗎?

為紀錄遊戲進度與闖關內容，目前APP遊戲僅開放給慢遊雲林會員使用，歡迎您以簡易步驟快速加入會員，立刻開始遊戲吧！

「2024與神同行遊雲林抽百萬名車」活動，發票要在哪裡登錄？

「2024與神同行慢遊雲林抽百萬名車」活動發票登錄平台目前尚建置中，建議您可先將113年2月1日起於雲林縣境合法登記商店家消費滿100元(含)以上之發票保留或拍照留存，預計3月中發票平台上線開放後再進行發票登錄。
更多「2024與神同行遊雲林抽百萬名車」活動相關訊息，請持續鎖定慢遊雲林FB粉專或官方網站。
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